Obchodní podmínky
Obchodní podmínky RIPINK
Všeobecné obchodní podmínky
Identifikace a kontaktní údaje prodávajícího:
RIPINK.com
Tomáš Kolín, se sídlem U Stromovky 416/62 73601 Havířov-Město
IČ: 70230030
zapsaného v obchodním rejstříku pod sp. zn. 380303 vedeném u Magistrátu města Havířova
Doručovací adresa:
Palackého 2
Havířov-Město
73601
Elektronická komunikace:
kontaktní email: info@ripink.com
telefonní číslo: + 420 606 310 000
- Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) podnikatelského subjektu Tomáš Kolín, se sídlem U Stromovky 416/62 73601 Havířov, IČO 70230030, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. 380303 vedeném u Magistrátu města Havířova, e -mail info@ripink.com, telefonní číslo+420606310000 (díle jen „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a a povinnosti mezi Prodávajícím a fyzickou nebo právnickou osobou („Zákazník“), vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.ripink.cz.
1.2 Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů.
1.3 O spotřebitelskou smlouvu se jedná v případě, že jste spotřebitelem, tj. pokud jste fyzickou osobou a zboží kupujete mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. V opačném případě se o spotřebitelskou smlouvu nejedná a nevztahuje se na kupujícího ochrana spotřebitele dle právních předpisů a těchto obchodních podmínek.
1.4 V případě, že je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné (nebo se takovým stane), použije se namísto něj ustanovení, které se mu svým smyslem nejvíce blíží. Tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.
1.5 Odesláním objednávky s povinností platby stvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.
- Uzavření kupní smlouvy
2.1 Uzavřením kupní smlouvy se rozumí odesláním závazné objednávky a potvrzením ze strany Prodávajícího. Upozorňujeme, že prezentace zboží na webových stránkách Prodávajícího je informativního charakteru a nejedná se o náš návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Nabídky na prodej zboží vč. předpokládaného termínu dodání jsou nezávazné a prodávající na jejich základě není povinen uzavřít kupní smlouvu.
Fotografie se mohou na různých typech zobrazovacích zařízeních lišit.
2.2 Objednávku můžete odeslat prostřednictvím webového rozhraní (vyplněním formuláře) nebo jiným způsobem, který je uvedený na webových stránkách prodávajícího. Objednávka musí obsahovat všechny informace předepsané ve formuláři.
2.3 Před odesláním objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře vám bude sdělena rekapitulace objednávky včetně konečné ceny (obsahující veškeré daně, cla a poplatky). V rámci rekapitulace má kupující poslední možnost měnit zadané údaje.
2.4 Závaznou objednávku podáte stisknutím tlačítka „OBJEDNAT s povinností platby“. Údaje uvedené v závazné objednávce považujeme za správné a úplné. Změna údajů je možná do okamžiku kdy Prodávající potvrdí přijatou objednávku. Po potvrzení objednávky je možné údaje v objednávce měnit pouze se souhlasem Prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo případné náklady na změnu požadovat od Kupujícího (např. opakované náklady na doručení objednávky).
2.5 Objednávku, kterou Prodávající dosud neakceptovali, může Kupující zrušit či změnit telefonicky nebo e-mailem. Všechny námi akceptované objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení či změny objednávky jsou možné pouze po dohodě s Prodávajícím.
2.6 Prodávající vždy informuje Kupujícího o obdržení objednávky na emailovou adresu uvedenou v objednávce..
2.7 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o nákladech na zabalení a doručení zboží. Informace o těchto nákladech jsou vždy zobrazeny před uzavření kupní smlouvy.
2.8 Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky písemnou formou (například emailem).
2.9 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je Kupujícímu doručena akceptace objednávky ze strany Prodávajícího na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávce.
- Cena zboží a platební podmínky
3.1 Kupní cenu můžete uhradit následujícími způsoby:
3.1.1 hotově na dobírku při převzetí zboží;
3.1.2 bezhotovostně před dodáním zboží převodem na bankovní účet prodávajícího (pokyny budou zaslány v akceptaci objednávky)
3.2 V případě, kdy došlo ke zjevné chybě v ceně zboží (hodnota nabízeného zboží zjevně neodpovídá zobrazené ceně) vyhrazuje si Prodávající možnost zrušit objednávku nebo odstoupit od kupní smlouvy. Pokud Kupující uhradil v okamžiku zrušeni objednávky nebo odstoupeni od kupní smlouvy kupní cenu nebo její část je Prodávající povinen převést tuto částku zpět na jeho bankovní účet a to nejpozději do 14 dnů ode dne kdy došlo ke zrušení objednávky nebo odstoupeni od kupní smlouvy.
3.3 Splatnost kupní ceny nastává:
3.3.1 v případě platby v hotovosti je cena splatná při převzetí zboží;
3.3.2 v případě bezhotovostní platby je cena splatná okamžitě po odeslání objednávky s povinností platby;
Cena je uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího. V případě, že cena není uhrazena v době splatnosti, vyhrazujeme si právo od smlouvy odstoupit.
3.4 Souhlasem s těmito obchodními podmínkami nám udělujete souhlas s vystavením účtenky podle zákona č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb, ve znění pozdějších předpisů a daňového dokladu elektronickou formou.
4. Dodací a přepravní podmínky
4.1 Způsoby dodání zboží včetně výše nákladů na dodání zboží jsou uvedené na e-shopu. Konkrétní způsob dodání zboží zvolí Kupující v objednávce.
4.2 V objednávce je vždy uvedena konečná cena, která již náklady na zvolený způsob dopravy zahrnuje.
4.3 Doba dodání zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu dopravy a platby.
4.4 Zboží skladem, zpravidla expedujeme do 2-3 pracovních dnů od akceptace objednávky (při zaslání zboží na dobírku), případně od připsání platby na náš účet (při bezhotovostní platbě).
4.5 V případě, kdy Kupující zboží nepřevezme, má Prodávající nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží a jeho uskladněním, jakož i dalších nákladů, které z této skutečnosti vzniknou.
4.6 Vlastnické právo Kupujícího ke zboží nabývá okamžikem zaplacení celé kupní ceny.
4.7 Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží. Pokud Kupující zjistí nedostatky, neprodleně je oznamte dopravci a Prodávajícímu. Pokud Kupující odmítne zásilku s poškozeným obalem převzít, nepovažuje se to za bezdůvodné odmítnutí zboží.
4.8 Okamžikem převzetí zboží (nebo okamžikem, kdy jste měli povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou jste tak neučinili), na vás přechází odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží.
- Odstoupení od kupní smlouvy
5.1 Od kupní smlouvy může Kupující, pokud smlouvu uzavřel jako spotřebitel, bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy musí být Prodávajícímu doručeno písemně na doručovací adresu Prodávajího spolu se zbožím nebo na e-mail a neprodleně poté nám zaslat zboží na naši doručovací adresu. Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář.
Pro vyloučení pochybností platí, že pokud smlouva nebyla uzavírána se spotřebitelem, pak se
tento článek všeobecných obchodních podmínek neuplatní.
5.2 Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a hledí se na ni, jako kdyby nebyla uzavřena.
5.3 Zboží je Kupující povinen vrátit Prodávajícímu vrátit do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na doručovací adresu Prodávajícího. Zboží zaslané na dobírku, není Prodávající povinen převzít.
- K vrácenému zboží je nutné přiložit:
5.4.1 kopii dodacího listu a faktury (pokud byly vystaveny) nebo jiný doklad prokazující koupi zboží;
- písemné vyjádření o odstoupení od smlouvy (na našem formuláři nebo jinak) a zvoleném způsobu vrácení peněz.
Nepředložení některého z výše uvedených dokladů nebrání kladnému vyřízení vašeho odstoupení od smlouvy dle zákonných podmínek.
5.5 Veškeré přijaté platby vám vrátí Prodávající do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující však bere na vědomí, že Prodávající nemá povinnost vrátit platbu dříve, než je Prodávajícímu vráceno zboží.
5.6 Uhrazenou cenu zboží vrátí Prodávající na bankovní účet Kupujícího, který uvedl v oznámeni o odstoupení od kupní smlouvy.
5.7 Náklady spojené s odesláním vráceného zboží na naši adresu hradí Kupující.
5.8 Pokud je vrácené zboží poškozené, opotřebené, znečištěné či částečně spotřebované, vzniká Prodávajícímu nárok na náhradu škody. Náhradu vzniklé škody může Prodávající započíst proti nároku na vráceni kupní ceny. Prodávající upozorňuje kupujícího, že ten odpovídá také za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
5.9 V souladu s § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit mimo jiné od smluv o dodávce zboží, které bylo upraveno podle vašeho přání nebo pro vaši osobu.
- Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:
5.9.1 Prodávající neobdržel kupní cenu v době splatnosti od Kupujícího nebo zboží nepřevzal;
5.9.2 plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním.
V případě, že nastala některá z výše uvedených skutečností, Prodávající o této skutečnosti neprodleně informuje Kupujícího.
Pokud Kupující zcela nebo zčásti uhradili kupní cenu, vrátí ji Prodávající do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet, který Kupující pro tento účel sdělil, nebo ze kterého provedli úhradu.
5.10 Byl-li Kupujícímu společně se zbožím poskytnut s jeho souhlasem dárek, pozbývá darovací smlouva odstoupením od smlouvy kteroukoliv ze stran účinnosti. Dárek musí být vrácen společně se zbožím.
- Uživatelský účet
6.1 Registrací prostřednictvím registračního formuláře na webovém rozhraní je založen uživatelský účet. Přístupové údaje do uživatelského účtu uchovávejte v tajnosti. Provozovatel e-shopu nenese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetí osobou.
6.2 Informace uváděné při registraci musí být pravdivé a úplné. Účet, při jehož založení byly použity nepravdivé nebo neúplné údaje, můžeme bez náhrady zrušit. V případě změn ve vašich údajích doporučujeme provést jejich bezodkladnou úpravu v uživatelském účtu.
6.3 Prostřednictvím uživatelského účtu může kupující objednávat zboží, sledovat objednávky a spravovat uživatelský účet. Případné další funkce uživatelského účtu jsou vždy uvedeny na webovém rozhraní.
6.4 Berte na vědomí, že Prodávající může uživatelský účet bez náhrady zrušit, pokud prostřednictvím vašeho účtu dochází k porušování dobrých mravů, platných právních předpisů nebo těchto obchodních podmínek.
- Práva z vadného plnění
7.1 Právo Kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a, je-li Kupující spotřebitelem, § 2158 až 2174 občanského zákoníku). Při uplatňování práv z vadného plnění bude Prodávající postupovat v souladu s Reklamačním řádem.
- Ochrana osobních údajů
8.1 Pravidla pro nakládání s osobními údaji a pravidla pro zasílání obchodních sdělení jsou upravena v zásadách zpracování osobních údajů.
- Závěrečná ustanovení
9.1 Pokud právní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím obsahuje mezinárodní prvek (tedy například budeme zasílat zboží mimo území České republiky), bude se vztah vždy řádit právem České republiky. Pokud je kupující spotřebitel, nejsou tímto ujednáním dotčena Vaše práva plynoucí z právních předpisů.
9.2 Korespondence mezi Kupujícím a Prodávajícím je vedena elektronickou formou. E-mailová adresa Prodávajicího je uvedena na eshopu
9.3 V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, mají obě smluvní strany právo od Smlouvy odstoupit.
Tyto podmínky nabývají účinnosti od 30.10.2024