Vrácení zboží a reklamace

Pokud se zakoupeným produktem nejste spokojen/á nebo není podle vašich představ můžete zboží vrátit.

Jak takovou situaci řešit?

VRÁCENÍ ZBOŽÍ V RÁMCI 14 DENNÍ LHŮTY

Pro úspěšné vrácení zboží v ZÁSILKOVNĚ použijte kód 974 968 01
Vrácené zboží musí být nenošené, neprané a v původním obalu.

 

Přišlo zboží jakkoliv poškozené? Nebo se na něm projevila vada po delší době nošení?

REKLAMACE V ZÁKONNÉ ZÁRUČNÍ DOBĚ

Takovéto zboží můžete reklamovat v zákonné záruční době, která je dva roky.
Pro zasláni zboží k posouzení reklamace použijte v ZÁSILKOVNĚ kód 969 433 95
Zboží, které budete zasílat k posouzení reklamace musí být čisté.

 

↓Prosíme o přiložení vratkového formuláře do zasílaného balíku. ↓ 

Vratkový formulář pro vrácení zboží